「どうしたら…？」を解決します
アール・エム カスタマーサポートです！
ホームページの編集やメールの設定などの「どうしたら…？」を解決します。
わかりやすい動画マニュアルもご用意しています。
PICKUP
お問い合わせをいただくことの多い操作を動画マニュアルで解説しました。
文字だけのマニュアルやお電話での説明ではイメージしづらい部分も動画なら一目瞭然です！
新しい動画マニュアルも順次追加予定です。
メール設定-Outlook編
メール設定-thunderbird編
メール設定-iPhone編
EASYS-ブログ投稿
EASYS-画像更新
EASYS-テキスト更新
CATEGORY
お問い合わせの内容ごとにカテゴリーに分けて整理しました。
「メール」では様々なメールソフトの設定や、メールアドレスの発行や転送設定などもご案内しています。
「EASYS」では弊社が提供する WEB 管理システム EASYS の 操作をご案内しています。動画マニュアルもご用意しています。
その他、ショッピングカートシステムの「EC-CUBE」、ホームページ更新ソフトの「TieredWorks」、サポートメニューの「更新・サポート」についてもご案内しています。
メール
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2023年1月31日
メールが受信できない/送信できない
メールが受信できない、または 送信できない時に、まずチェックしていただきたい項目について説明いたします。
[受信/送信]
１．インターネットには繋がって...続きを読む
2023年1月31日
画像を添付してメールを送信するとエラーになる
添付したファイルサイズをご確認ください。
5MB以上の場合は枚数を減らすかファイルサイズ自体の調整をお願いいたします。
[解説]
弊社で提供させていた...続きを読む
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2023年1月31日
メールの送信のみエラーになる
メールの設定について以下の点を確認してください。
・送信サーバーも認証が必要です
・送信に使用するポートは 587番を使用してください
Windo...続きを読む
Easys
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2023年1月31日
投稿にリンクを挿入したい
編集画面上部のツールバーに「リンクの挿入/編集」の機能が用意されています。
1.リンク元になるテキスト(文字列)を入力します。
※先に投稿の文章全体を完...続きを読む
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2023年1月31日
投稿に画像を挿入したい
ここではパソコンに保存されている画像を新規に追加する操作について説明いたします。
1.投稿の編集画面左肩にある 『アップロード/挿入』 をクリックします。...続きを読む
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2023年1月31日
投稿した画像を編集したい①
簡易な画像の加工であればEasys上で行うことができます。
画像の向きを回転して修正したり、反転して雰囲気を変えて使用することができます。
投稿した画像...続きを読む
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2023年1月31日
投稿した画像を編集したい②
簡易な画像の加工であればEasys上で行うことができます。
画像の表示サイズを変更したり、必要な部分のみを切り出したりすることができます。
メディアのラ...続きを読む
