月別アーカイブ: 2021年1月

営業は、お客様を見て、どうするかを自分で判断する仕事です。
 
スポーツで例えると、
対戦相手のいないマラソンのようなスポーツでなく、
対戦相手がいるボクシングのようなスポーツです。
ジャブ、ストレート、フックなどを理想の形で完璧に打てるボクサーだったとしても、
対戦相手を見ずに、目をつむってパンチを打っていては勝つ事は出来ないでしょう。
 
営業もそれと同じで、会社や上司からの指示・素晴らしいマニュアルやツールなどがあったとしても、
最終的にどうするのか？は、
お客様と接している営業員が、
お客様を見て、どうするかを自分で判断してください。
 

皆さんがお客様をよく見て、

お客様の事を考え、

私たちの存在意義や価値観や良心に従って、

決めた事の積み重ねが

より良い会社、より良いチームを創っていきます。

 
 

＜Mission：存在意義＞

「気づきの提供」

おもてなしマインドで気づきを提供し、win-win関係を築きます。

＜Vision：将来像＞

「キラキラ自走し、持続的に成長するグッドチーム」

お客様に貢献する為、一人一人がキラキラ責任ある自己決定を行い、成長を続けるチームを目指します。

＜Value：大切にしている考え方、価値観＞

「正しく、強く、そして優しく」

良心に従った人に誇れる事に従事し、自分を磨いて自立し、他者貢献で幸せを得る

「ビジネスは結果が全て！」という言葉がありますが、私は少し違うように思います。
 
私の解釈は

「ビジネスにおける評価対象は、最終的な結果である。」

 
また、良いプロセスは重要ですが、

「全てのプロセスは、良い結果の為にある。」

です。
 
知っている事、わかっている事、出来る事が、どれほど多くても、結果が悪ければ、悪い評価を受けます。
また、短期的な良い結果の連続が、長期的に良い結果を生み出します。
 
私が思う、良い結果に至るプロセスは

①「良い理念」が、「良いメンバー」を創り、

②「良いメンバー」が、「良いチーム」を創り、

③「良いチーム」が「良い働き方」を創り、

④「良い働き方」が、「良い成長」を創り、

⑤「良い成長」が、「良い行動」を創り、

⑥「良い行動」が、「良い結果」を創る。

（※上記「良いメンバー」には、リーダーを含みます。）
 
そして、

「ビジネスにおける評価対象は、最終的な結果である。」

「全てのプロセスは、良い結果の為にある。」

 

良い理念　　

↓　　

良いメンバー

↓　　

良いチーム　

↓　　

良い働き方　

↓　　

良い成長　　

↓　　

良い行動　　

↓　　

良い結果