カテゴリー別アーカイブ: よくあるご質問

セキュリティ対策ソフトやネットワーク自体のセキュリティの設定に阻まれ、TieredWorksから直接アップロードができない場合があります。
そのような場合に、一旦パソコン内に更新したデータを出力して外部のファイル転送 ツールを使用することでアップロードが可能になる場合があります。

TieredWorksの設定変更から、外部ファイル転送 ツールの導入～実際のアップロードまでの操作を説明します。

TieredWorksのアップロード先設定の変更～パソコン内へのデータの出力まで

サイトの編集が完了した後の操作として説明します。

1.ウインドウ左のメニュー上部の『サイト管理』をクリックします。

2.切り替わった画面で『ネットワーク設定』をクリックします。

3.切り替わった画面で『サイトデータ公開先設定』を『ローカルネットワーク先へ保存』に変更します。

4.『ローカルネットワーク先情報設定』のメニューがアクティブになるので『参照』をクリックします。

5.任意の場所(例　マイドキュメント等)にサイトデータを保存するためのフォルダを作って指定します。
※ここでは C:\Users\ユーザー名\Documents\HP としました

6.『保存先の指定』の枠に指定したフォルダのアドレスが入力されます。『保存』をクリックします。

7.保存が完了したら『アップロード』をクリックします。

8.『アップロード』のダイアログが表示されたらそのまま『実行』します。

9.『アップロードが完了しました』と表示されたら『閉じる』をクリックします。

TieredWorksでの操作は以上になります。ソフトを終了します。
ここまでで設定した『ローカルネットワーク先へ保存』の設定は次回以降も保存されているので
次回以降は『アップロード』のみの操作で構いません。

外部ファイル転送ツール＝FFFTPの導入～設定、実際のアップロードまで

ファイル転送ツールとしてはおそらく最も有名で信頼の置ける、FFFTPというファイル転送ツールを例に説明します。

1.FFFTPを配布しているサイトにアクセスしてインストーラーをダウンロードします。
→ SourceForge.JP FFFTPプロジェクト
※サンプル画像のバージョンは 1.98g ですが 最新のものをダウンロードしてください

2.インストールは何も変更せず『次へ』をクリックして進めます。
インストールが完了するとデスクトップにショートカットが生成されます。
ダブルクリックしてFFFTPを起動します。

3.FFFTPが起動したら『新規ホスト』をクリックします。

4.『ホストの設定』ウインドウが開きます。『レンタルサーバー設定完了書』記載のFTP設定情報を入力します。

・『ホストの設定名』は任意の名前で構いません。
・『ホスト名』には設定書の『FTPアドレス』を入力します。
・『ユーザー名』には設定書の『FTPログインID』を入力します。
・『パスワード/パスフレーズ』には設定書の『FTPログインPASSWORD』を入力します。
・『ローカルの初期フォルダ』は『…』の参照ボタンをクリックしてTieredWorksのサイトデータを
出力したフォルダを指定します。※ここでは C:\Users\ユーザー名\Documents\HP としました
・『ホストの初期フォルダ』には『/httpdocs』と入力してください。
以上の入力が完了したら『OK』をクリックして設定を保存します。

5.ホストの一覧に設定した『ホスト名』が表示されます。『接続』をクリックします。

6.初回のみ『暗号化状態の保存』ダイアログが表示されます。『はい』をクリックします。

7.接続が確立するとFFFTPの左右のウインドウにサイトデータが並びます。
左がパソコン内のサイトデータの出力先、右がインターネットに公開しているサイトデータになります。

8.左のウインドウのいずれかのファイルの上で右クリックをして『全てをアップロード』をクリックします。

9.『アップロードの確認』ダイアログが表示されるので、
『上書き』にチェックされている状態で『以降全て』をクリックします。

10.ファイルの転送が始まります。

11.ファイルの転送が完了すると元の画面に戻ります。

以上ですべての操作の完了になります。
必ず公開しているサイトを実際に開いて更新結果を確認してください。

【パソコン】ホームページを更新したのに画面に反映しない

初期値のログイン情報でアクセス解析にログインしていただけます。

[ログイン情報初期値]

・管理者ID： admin
・パスワード： passwd

本来TieredWorksがインストールされているパソコン(＝お客様のパソコン)以外から更新した場合(≒弊社にて更新を承った場合)、アクセス解析のログイン情報が初期化されます。
使用するパソコンを変更される場合を想定したTieredWorksの仕様になります。

初期値でログインした直後は『管理者情報設定』の画面になります。
ご利用になるログイン情報に変更して『更新』してください。

入力枠外の指示に従って設定してください。

『メールアドレス』は普段お使いのメールアドレスを入力してください。
ログイン情報の初期化ではなく、単にパスワードが分からなくなった場合で、管理者IDが分かっていれば、ログイン画面の『パスワードを忘れた方』よりパスワードの初期化を行うことができますが、その際『管理者情報』として設定したメールアドレスが必要になります。

エントリー(記事)が『下書き保存』されていると思われます。

新着情報などによく使用されるインデックスモジュールには、エントリー(記事)を下書きとして保存する機能があります。まだ公開時期ではないエントリーの公開を保留しておく場合や、テンプレート(雛形)として使う文章を保持しておくために使用できます。

エントリーの編集画面のには 『下書き保存』 と 『公開して保存』 の2つのボタンがあります。『下書き保存』をクリックしてエントリーを保存しておくと、ホームページ本体を公開しても画面に表示させることなくインデックスモジュール内に文章を保持しておくことができます。

弊社にご指示をいただいたホームページ更新の完了後、お客様ご自身の更新を再開される際には、インターネット上のホームページデータの取り込み＝インポート を必ず行ってください。

普段はお客様のパソコンから TieredWorks を更新されていますので、パソコン内のホームページのデータとインターネット上に公開されているデータはともに最新の状態で整合性が保たれています。ところが、ご依頼をいただいた更新が完了した時点では、一時的にお客様のパソコン内のデータはインターネット上に公開されているデータより古い状態になっており、このままの状態で更新を再開されますと、古いホームページデータで最新のホームページデータを上書きして更新された部分を消してしまいます。そうならないため、更新を再開される前に必ず更新済の最新のホームページデータをお客様のパソコンに取り込んでいただく＝インポートしていただく必要があります。

具体的な操作方法については
[TieredWorks]インターネット上からサイトデータを取り込みたい をご覧ください。

TieredWorks トップ画面(起動画面) 左下にある「インポート」より、インターネット上のサイトデータを取り込むことができます。

※「サーバー設定完了書」をご用意いいただいた上で読み進めてください。

1.「インポート」をクリックします。→「インポート」ウインドウが開きます。

2.「サイトデータの追加方法」の選択を「サーバからダウンロードする」に変更します。

3.「ダウンロード先URL」の右にある「FTP設定」をクリックします。
→「FTPホスト設定」のウインドウが開きます。

4.「FTPホスト設定」の入力項目の上から3つの項目に、
「サーバー設定完了書」記載のFTP接続情報を入力してください
(頭に『FTP』とついた項目になります)。

※画面上の表示と「サーバー設定完了書」の記載は表現が異なります。
[画面] FTPホストアドレス ・・・ FTPアドレス[設定書]
[画面]ログインID・・・FTPログインID[設定書]
[画面]パスワード・・・FTPログインパスワード[設定書]
5.入力できたら「接続テスト」のボタンをクリックします。

「FTP接続テストは成功しました」と表示されたら「OK」をクリックします。
→元の「インポート」ウインドウに戻ります。

※「FTP接続テストに失敗しました」と表示された場合でも2回、3回と「接続テスト」ボタンをクリックしてみてください。入力している情報に間違いがなければ「FTP接続テストは成功しました」と表示されます。

6.「インポート」ウインドウにて「実行」をクリックしてください。→サイトデータの読み込みが始まります。

7.しばらくすると「サイトデータが上書きされます」のウインドウが開きますので
「上書きする」をクリックします。→サイトデータの読み込みが再開します。

8.「サイトデータの追加が完了しました」と表示されればインポートは完了です。
「閉じる」をクリックしてインポートを終了してください。

パソコン内のバックアップをインポートする場合は、
011[TieredWorks]パソコン内のバックアップを取り込みたい　をご覧ください。

TieredWorks トップ画面(起動画面) 左下にある「インポート」より、パソコン内にバックアップしておいたサイトデータを取り込むことができます。

[パソコン内のバックアップをインポートする]

1.「インポート」をクリックします。→「インポート」ウインドウが開きます。

2.そのまま（PCからインポートするのまま）、「サイトデータの選択」の右にある「参照」をクリックします。→ファイル選択のウインドウが開きます。

3.バックアップしておいたサイトデータを選択（左クリック）して「開く」をクリックします。→元の「インポート」ウインドウに戻ります。「サイトデータの選択」には文字列が並びます。

4.「実行」をクリックしてください。→サイトデータの読み込みが始まります。

5.しばらくすると「サイトデータが上書きされます」のウインドウが開きますので「上書きする」をクリックします。→サイトデータの読み込みが再開します。

6.「サイトデータの追加が完了しました」と表示されればインポートは完了です。「閉じる」をクリックしてインポートを終了してください。
インターネット上からサイトデータを取り込む場合は、

[TieredWorks]インターネット上からサイトデータを取り込みたい をご覧ください。

TieredWorks トップ画面(起動画面) 左下にある「エクスポート」より、サイトデータのバックアップが出力できます。

出力したデータは「インポート」より取り込むことができます。

バックアップを取っておくことで万が一の場合にもその時点まで編集内容をリセットすることができます。定期的にエクスポートを実施されることをお勧めします。

登録画面の「ファイル名称」の項目で「使用ファイル」とは別のファイル名称をつけてください。

TieredWorks には、画像の登録時に 指定サイズのコピーを作る機能があります。
コピー元としてオリジナルサイズの画像を先に「ファイル管理」に登録するため、「ファイル名称」にオリジナルサイズの画像と同じ名前が入っていると「ファイルが既に存在します」のエラーになります。

この現象は、画像の登録を「ファイル適用」の編集画面の「ファイル」タブから行った場合に発生します。「ローカルファイル」タブから行った場合には「ファイル管理」へのオリジナルサイズの画像の登録が行われないためこのエラーは発生しません。

「ファイル」タブからの画像の登録は、本来既に登録されていることが分かっている画像を別サイズで使いたい場合に使用することが想定されており、新規に画像を登録する場合には「ローカルファイル」タブから操作を行ってください。

TieredWorks をインストールしているパソコンを変更することはもちろん可能ですが、新しいパソコンにインストールし直す際、あらかじめシリアルライセンスの認証を解除する必要がございます。
シリアルライセンスの認証解除を行わないまま?TieredWorks を移設されましても、起動時、アップロード時に認証エラーが発生してご使用いただけません。

シリアルライセンスの認証解除のお手続きはフリーダイヤルまでご連絡くださいませ。
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即日～翌営業日で対応させていただきます。